Condiciones Generales

Para nosotros es importante que conozcas todos los detalles sobre nuestros productos, por tal razón ponemos a tu disposición las Condiciones Generales de tu seguro, mismas que cada uno de los asegurados recibe junto con su certificado (póliza original).

Este documento establece el marco de referencia para el seguro a contratar o contratado; y donde podrás encontrar, definiciones, exclusiones glosario de términos, y contenidos que te ayudarán a entender y conocer los alcances de la póliza contratada.

Es importante considerar que las Condiciones Generales son el documento estándar para el producto contratado, y por lo tanto aplican para para todos los clientes, sin embargo el asegurado sólo cuenta con las coberturas y sumas aseguradas especificadas en su certificado (póliza original).

Bajo el supuesto, de que alguna póliza tenga condiciones especiales, éstas irán contenidas en un documento llamado Endoso, el cual, especificará las condiciones y aspectos que se modifican de las Condiciones Generales.

· Definiciones de términos técnicos usados en la póliza, como por ejemplo, enfermedad, accidente, etc.
· Detalle de coberturas o riesgos cubiertos incluidos (por ejemplo, Gastos médicos de emergencia, Repatriación de Restos, Muerte Accidental).
· Detalle de exclusiones o situaciones no cubiertas por el seguro.
· Límites: son los montos máximos a cubrir por parte de la compañía.
· Obligaciones del asegurado: son las responsabilidades del asegurado, como por ejemplo, no ocultar información, informar a la Compañía las condiciones bajo las que se presentó un siniestro, etc.
· Arbitraje: establece la forma de proceder cuando haya diferencias de interpretación de la póliza, entre el contratante o asegurado y la compañía de seguros.

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